利用規約

  • ▼ご購⼊前に⼀読ください

    本規約は、株式会社S&C(以下「当社」)が提供するウェブサイト「ヘルシーフードラボ U-BASE」(以下「本ウェブサイト」)および関連サービス(以下総称して「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。お客さま(以下「利用者」)は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
  • 第 1 条(本規約の適用)

    1. 利用者は、本規約および当社が本ウェブサイト上に掲載する各種ルール(FAQ・ガイド・特記事項を含む。以下「個別ルール」)に従うものとします。
    2. 本規約と個別ルールの内容が矛盾する場合は、原則として個別ルールが優先します。
    3. 本サービスの申込み・利用をもって、利用者は本規約に同意したものとみなします。
  • 第 2 条(本規約の変更)

    1. 当社は、法令改正・サービス内容の変更その他相当の理由がある場合、合理的な範囲で本規約を変更できます。
    2. 変更の際は、効力発生日の14日前までに、内容および発効日を本ウェブサイト等で周知します。利用者の権利義務に重要な影響を及ぼす変更は、メール等でも個別にお知らせします。
    3. 変更後の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。変更内容に同意いただけない場合は、効力発生日までに退会または定期便の解約手続きをお願いします。
  • 第 3 条 (利⽤者登録)

    1. 登録に際しては、真実かつ最新の情報をご提供ください。未成年の方は法定代理人の同意が必要です。
    2. 登録情報に変更が生じた場合は、速やかにマイページ等から更新してください。変更手続き未了により不達等が生じても、当社は責任を負いかねます。
    3. 反社会的勢力に該当する方の登録・利用はお断りします。
  • 第 4 条(アカウント管理)

    1. ログインID(メールアドレス)とパスワードの管理は利用者の責任で行ってください。
    2. 第三者への貸与・譲渡は禁止です。
    3. アカウントの不正使用による損害は、当社に故意または重過失がない限り、利用者の負担となります。
    4. 不正使用のおそれがある場合は、速やかに当社へご連絡ください。
  • 第 5 条 (知的財産)

    1. 本ウェブサイト上の文章・画像・ロゴ・データ等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。無断転載・改変等はできません。
    2. 利用者が当社にご提供いただいたレビュー・ご意見・アイデア(個人情報を除く)については、非独占的・無償で当社が利用できるライセンスを付与いただくものとします。著作者人格権の不行使にご協力ください。
  • 第 6 条 (商品の購⼊)

    1. 利用者が購入手続きを完了し、当社が注文受付メールを送信した時点で売買契約が成立します。
    2. 在庫切れ・製造中止・物流障害等によりお届けが困難な場合、当社は注文を取消しまたは配送時期を調整することがあり、この場合は速やかにご連絡し、代金は全額返金します。
    3. 価格・送料・手数料は商品ページに表示します。表示価格は特段の断りがない限り税込です。
  • 第 7 条 (お⽀払い)

    1. お支払い方法(クレジットカード、各種決済サービス等)は、本ウェブサイトに表示する範囲から選択いただけます。
    2. 決済事業者の審査によりご利用いただけない場合があります。
    3. 決済不能・支払遅延が生じた場合、当社は出荷を保留または注文を取消すことがあります。
  • 第 8 条(お届け・所有権・危険負担)

    1. 商品は、利用者が指定した住所へ配送します。所有権および危険負担は、利用者への引渡し(受領)時に移転します。
    2. 配送中の破損・紛失が判明した場合は、当社が責任をもって代替品の再送または返金を行います。
    3. 受領いただけず返送された場合、再送料をご負担いただくことがあります。
    
  • 第 9 条(返品・交換・キャンセル)

    1. 食品の性質上、お客さま都合の返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
    2. 初期不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後5日以内にご注文番号・不具合の内容・写真を添えてご連絡ください。開封済みでも受付します。送料・手数料は当社負担で対応します。
    3. 味の好み・体質に合わない等の理由による返品は承れません。アレルギー表示・原材料・賞味期限は必ずご確認ください。
    4. クーリング・オフは通信販売には適用されません。
    
  • 第 10 条 (定期コースの特約)

    1. 定期コースは、申込み内容に基づき自動的にお届けするサービスです。最低契約期間や購入回数の縛りはありません。
    2. 次回発送予定日の7日前まで、マイページまたはメールでスキップ・解約できます。
    3. 当社は、次回配送予定日の10日前までにリマインドをお送りします。
    4. お支払い不能や長期不在等が続く場合、当社は定期コースを停止・解約できます。
  • 第 11 条 (禁止事項)

    法令違反、公序良俗違反、権利侵害、不正アクセス、虚偽申告、なりすまし、業務妨害等を禁止します。
  • 第 12 条(転売等の禁止)

    1. 本商品は個人消費を前提に販売しています。営利目的の転売は当社の事前承諾なく行えません。贈答・シェア等は差し支えありません。
    2. 転売目的が疑われる場合、当社は受注保留・取消・会員停止等の措置を行うことがあります。
    3. 当社以外の販売経路で取得された商品について、品質保証・サポートの対象外となります。
    
  • 第 13 条(サービスの一時停止・変更・終了)

    1. システム保守、障害対応、天災地変等により、事前通知なくサービスを停止・中断することがあります。
    2. 当社は合理的な範囲でサービスを変更または終了できます。重要な変更・終了の場合は事前に周知します。
  • 第 14 条 (免責・責任の範囲)

    1. 当社は、通信障害、外部サービス不具合、利用者環境・操作による不具合、第三者間の紛争等に起因する損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
    2. 消費者契約法が適用される場合、当社の損害賠償責任は、過去3か月間に利用者が当社に支払った金額の合計を上限とします(当社に故意または重過失がある場合を除く)。間接損害・逸失利益は含まれません。
  • 第 15 条(個人情報の取扱い)

    個人情報の取扱いは、本ウェブサイトに掲載のプライバシーポリシーに従います。
    
  • 第 16 条(連絡方法)

    1. 当社からの連絡は、登録メールアドレスへの送信または本ウェブサイト上の掲示により行います。
    2. お問い合わせ窓口は「お客様相談室」にてご案内します。
  • 第 17 条 (契約上の地位の譲渡)

    1. 利用者は、当社の事前同意なく契約上の地位・権利義務を第三者に譲渡できません。
    2. 当社は、事業譲渡等に伴い、本サービスに関する地位・権利義務を第三者に承継させることができます。
    
  • 第 18 条(準拠法・合意管轄)

    本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。双方、誠実に協議し円満解決に努めます。